岳西农商银行坚持优质服务理念小硬币显大担当

你好，这里可以换硬币吗。

当然！

日前，家住何瑶乡何瑶村金灶组的徐云手里拖着一麻袋硬币他看起来很辛苦，走到岳西农村商业银行何瑶支行营业厅窗口，表示要兑换硬币值班会计褚佳佳热情接待了她，当即给予了肯定的答复顾客紧张的脸突然笑了

经过沟通得知，许云家从事制香生意多年，已销往世界各地寺庙，积累了大量钱币看到这种情况，柜员知道这是一个新的挑战，人工清理硬币既费时又费力看着后面排队的其他客户，柜员立即向值班会计主管汇报，并让客户放心:这可能需要一段时间，请耐心等待

楚佳佳得知情况后立即启动应急预案，协调厅内外，迅速组织3名员工进行硬币清点，同时开通绿色通道，确保网点有序运营在大家的齐心协力，通力合作，默契配合下，用了近一个小时，5000元硬币整齐地摆放在柜台上

当拿着兑换的现金时，顾客露出了动人的微笑，并一再表示感谢不如我们农村商业银行服务老百姓，刻不容缓，不愧是我们岳西人自己的银行

小硬币，大责任，小硬币，却真实，简单服务，却真实为客户清点，兑换硬币，对岳西农商银行来说，既是责任，也是义务岳西农村商业银行何瑶支行将一如既往地坚持优质服务的理念，以赢得客户的信任

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