有超强的客户粘性，五菱星云受到老用户青睐

通过五菱这些年推出的车型，我们可以发现五菱这个品牌很亲民，它所瞄准的都是刚需用户，并且总能让你以很小的代价而获得更优的体验，因此它也积累了大量的好口碑。

疫情时期，五菱提出“人民需要什么，五菱就造什么”的口号，如今这句口号就像是五菱的代名词，已经深深刻进五菱的基因里了，所以人们在听到“五菱”这个名字的时候就会感觉很亲民。

五菱星云就是五菱刚刚推出的一款心车型，自盲订以来就很受追捧，通过和这些盲订的用户交流得知他们很多都是五菱的老用户，对五菱皮实耐造的特点很欣赏。从这个细节我们可以看到一个走人民路线的品牌确实能够给消费者很大的信心，五菱神车真的是有口皆碑。

产品力强，受到年轻消费者的青睐，口碑起到了好的作用？

我还了解到，盲订的客户当中有些人开始对五菱有了一种新的想法，那就是星云这款车让他们看到了全新的五菱，它的颜值以及内饰和整体体验感都超过了客户的预期，这些人当中大多数都是90后或者00后的消费者，而且很多他们的家人或者亲戚朋友都是五菱车主。

说实话，我在体验完这款车之后就有一种想法，那些准备入手电动车的用户估计在体验完这款车之后可能会考虑放弃电动车。因为它有一个好的驾驶体验感以及加速表现，还省油，后期的用车成本较低。

五菱星云搭载的是2.0L阿特金森循环发动机+电动机的组合，这款车可以做到动力堪比2.0T，而油耗堪比1.0T。

在起步状态下，它采用电机驱动，所以推背感很强。高速状态下发动机开始介入，高速再加速的情况下发动机和电动机可以达到并联状态，同时驱动车辆，它的动力表现还是很强势的。

好的车要有好的售后保障，不然消费者怎么心甘情愿买单？

当然，一款好的车辆除了品质保障以外，要想让人们获得更好的体验还必须有一个好的售后保障，这样才能够让消费者心甘情愿的买单。

汽车的售后就像是你家里的物业一样，想必大家都知道一个极差的物业能够对业主造成多大的困扰；相反一个好的物业能够带来更佳的体验。

在生活中难免出现小插曲，你的车可能会遇到临时需要保养、检修，或者深夜行车突发问题的情况。

五菱星云就一个很好的售后，它们的客服人员可以7×24小时全天候响应，随时给你提供保障，线上预约、线下开工，可以做到3分钟响应、10分钟出车，对消费者来说是省时又省力。

云端帮你守护车辆，提前告知潜在风险？

五菱还有一个让我比较欣赏的服务就是它有一个云端全时守护，它们可以提前帮你告知潜在的风险，该服务24h全时在线，通过云计算对车辆运行数据进行2秒/次实时校验判断，监测超107项车辆关键参数，可提前7-30天识别车辆故障和安全风险，主动发起对车辆的处置响应，而且相关预警准确率达90%以上。

我们的车辆有时候可能会疏于检查，但是该服务可以通过后台的数据对我们车辆进行校验判定，对故障提前预警，行车安全性大大提高。

据了解，在2022年，它们已经累计呼出20多万次，主动服务次数占比90%以上，是国内首个领先的主动预警服务。

服务网点很广，覆盖率全国第一？

有时候我们需要保养或者维修的话，可能会对街边小店不放心，有些街边的小店水平确实难以支撑。这时候我们就需要去网点进行保养或维修，售后网点多的好处此时就显现出来了。

五菱在全国有超过2800家销售网点，覆盖国内98%的地级市和79%的县级市，网络覆盖率行业第一。目前国内能够把覆盖体量做到五菱这个水平确实是很困难的一件事情，但是对五菱的用户来说是极其方便的一件事情，没有后顾之忧，基本上可以做到随时随地享受保障。

结束语:

我们可以发现，五菱星云这款车不仅有很强的产品力，而且有好的口碑基础，并且它的后期保障服务让人很放心。五菱星云将会在9月下旬正式上市，目前该车已经大量到达经销网点处，我已经去实地体验，它有一个很好的驾驶感受。而且，五菱星云的盲订好礼确实很不错，除了基础的优惠之外，还赠送车模工厂的改色服务，这样的好车值得试驾一波！

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