赋能实体助力发展服务民生质效双升

民生银行厦门分行继续为市民提供强大，深入，有温度的金融服务。

民生银行厦门分行推进党建与业务高效联动。

民生银行厦门分行员工参与志愿服务，帮助抗击疫情。

涨潮了，扬帆再出发16年前的今天，民生银行厦门分行正式成立

16年后，该行将把民生银行的创新精神和一贯担当融入东海之滨，把自身发展融入主流经济潮流，紧紧围绕民营企业银行，敏捷开放银行，专注服务银行的战略定位，继续为市民提供强大，深入，有温度的金融服务。

16.本行锐意改革，积极进取，不断探索与科技融合，与民营企业共荣共生，与人民同行的对接之路16年来，服务了100多万市民和15万家小微商户，投入小微贷款1800多亿元，在厦门纳税24亿多元成为厦门银行业一支政府满意，监管放心，客户赞赏的生力军

一家坚守自己根基的银行，是一家民营企业。

成立普惠金融管理委员会，落实各项金融救助实体措施，助力厦门工博会，打通银企对接最后一公里，与厦门市家庭服务业协会，厦门市公用事业协会环卫分会等协会达成合作，定制特色服务政策，然后加大小微红包回馈力度，实施降费让利，切实减轻小微客户的经营压力...今年以来，民生银行厦门分行不断深化普惠金融服务，这表明该行在16年的发展历程中，每一步都紧紧围绕民生二字，与厦门民营企业同呼吸，共命运。

创新产品，多重授信，利企强企

多年来，民生银行厦门分行紧密结合区域经济特点，围绕客户群体战略差异化，担保方式多样化，期限匹配组合化，流程体验高效化的需求，不断创新金融产品和服务尤其是今年，陆续推出了云快贷2.0版，云企贷，政矿贷，星火贷，易租贷等产品，积极对接信用易贷，孔众数字平台，信用易贷数据平台，构建良好的金融生态，不断提升小微企业金融服务水平

同时，该行不断加快小微创新贷款落地，并于今年6月获批成为厦门制造业增信基金合作银行机构截至6月底，增信基金授信额度增加近1亿元，带动小微客户综合授信余额超过4亿元

该行结合中小微外贸行业特点和企业需求，加强与海关国际贸易单一窗口合作，创新推出全流程，纯线上，基于信用的关税担保产品，帮助小微企业一信在手，通关无忧，推出网上银行发卡，跨境自动汇款，手机结售汇，单一窗口智能汇款，智能账本等多样化，在线化的便民服务，让小微企业真正享受到科技创新的红利。

降低成本，减少开支，解决问题，造福企业和人民。

面对疫情防控常态化，民生银行厦门分行持续加大对小微企业的支持和关爱力度，有效落实续贷政策，通过手机银行引导客户自助滚存，真正做到持续，进一步降低企业融资成本今年1—6月，该行发放免还本贷款852笔，金额16.07亿元，贷款笔数和金额同比分别增长95.41%和74.86%

同时，本行不断完善内部定价优惠机制，优化资产负债政策，严格规范收费管理，实施全方位，多维度的降费让利措施仅今年上半年，已为小微企业和个体工商户减免收费783.06万元，向小微贷款客户发放小微红包近261万元，有效帮助企业减负解难

数字化转型成为灵活开放的银行

在数字经济时代，民生银行将全方位，系统化的数字化转型作为未来布局的新起点，制定并实施了一系列数字化金融转型战略，为中国数字经济发展提供了有力支撑。

在新发展理念的指引下，民生银行厦门分行从打造智慧银行和生态银行入手，打造极致体验，价值增长，敏捷高效的数字化银行，与行业各方携手合作，共同赋能经济发展，满足人们对美好生活的需求。

根据消息显示，民生银行厦门分行坚持以客户需求为发展动力，全方位打造敏捷高效，反应迅速，服务精准的绿色金融生态圈，为客户创造更高价值。

去年，该行成立了敏捷开放管理委员会，制定了敏捷开放的工作制度，定期召开专题会议，组织专题培训，激发参谋人员的创业热情其间，该行为一批客户组建了敏捷开放的项目团队，准确把握客户需求，齐心协力梳理出31个业务环节同时，通过打破部门和条线壁垒，制定全面的企业金融服务方案，以最优方案盘活企业资金

截至目前，该行已建立13个敏捷开放项目，120名关键员工参与，涉及30多个职能部门和运营组织其中，五星管家优化升级敏捷项目组自成立以来，已服务超过12000名用户，通过积分兑换超过12000款产品，新增权益类产品90余种，优化升级平台功能，完美诠释敏捷开放的核心发展思路

一家滋养民生，用心服务的银行。

今年年初，民生银行厦门分行营业部荣获2022年度全国工人先锋号此前，该业务部还被授予银行业文明规范服务千佳单位称号通过这个获奖的服务窗口，我们可以一窥民生银行厦门分行以实际行动践行服务大众，关爱民生的初心使命

该行成立了由16家成员单位组成的专属服务管理委员会，根据客户需求制定不同层级的客户服务方案，推动客户服务标准化，规范化，转型升级今年，该行专注服务工作计划涉及客户体验提升，服务一线流程优化，服务标准化建设等66项内容各成员单位加快实施，截至6月底，已完成年度计划的68.18%

民生银行厦门分行工作人员为市民答疑解惑。

公共服务增强了财务收益感。

多年来，民生银行厦门分行专注于客户在该行金融活动的全过程，坚持以客户为中心，深入了解客户需求，不断升级服务体验同时，构建一民生一体化协同体系，提供全方位一体化服务，与客户合作共赢，共同成长，共同创造价值

对民生的深情，为幸福生活增添色彩。

民生银行厦门分行在真诚专业服务大众的基础上，还聚焦老人，儿童等重点人群，打造特色暖心服务，为市民生活增添美好。

关爱老年人，该行着力打造老年公民金融品牌，不断完善大厅老年人服务，丰富老年公民权益今年以来，先后举办了快乐抓蛋，月子生日会，季度大讲堂，婚礼写真等近30场深受老年客户欢迎的特色活动，为他们提供了丰富的金融和非金融服务

该行依托一企同行金融品牌，持续推进小银行家宣传活动，深入校园宣讲金融知识，组织孩子们参观网点，体验银行服务，帮助孩子们加深对金融知识的理解，承担起培养财商素养的社会责任。

在线名人网络

位于软件园三期的民生银行厦门软件园支行试营业，进一步完善了园区金融服务网络网点设计现代化，科学化，汇集了先进齐全的自助智能机具，大大提高了业务办理效率，优化精英团队，结合园区特点进行业务创新，助推园区企业成长，大厅中心设置为时尚开放的休息室沙发区，彰显了民生银行以客户为中心的服务宗旨，并首次引入共享办公的概念，让这个创新科技的网络名人网络更加温馨贴心

厦门累计纳税超过24亿元。

累计小微贷款超过1800亿元。

服务超过100万市民和15万家小微企业。

以党建促发展

坚守合规管理的生命线

坚持党的领导，加强党的建设，是民生银行厦门分行发展的根和魂民生银行厦门分行始终坚持党建引领，延续红血丝，把政治建设放在首位，以全面从严治党推动从严治党，充分发挥党委指挥，管理大局，推动落实的作用，全面落实各级党委的主体责任，班子成员一岗双责和思想责任制， 有效推动了党的政治优势向创新发展优势的转化，不断深化党的领导和公司治理的有机结合，坚持党建和业务一起谋划

根据消息显示，该行不断完善党委中心组集体学习机制，开展管理团队学法教法等活动，自上而下率先开展法律合规教育，发挥关键少数作用，使坚持法律合规管理成为各级领导干部的自觉行为和必备素质同时，发布第八个五年普法规划和法治建设实施方案，开展法治合规大赛等活动，构建报，网，端，微，屏一体的法治合规文化培育体系，让法治合规意识渗透到每一位员工如今，该行依法合规经营的能力显著提高合规创造价值，合规助力发展已成为共识，为建设特色鲜明，持续创新，价值增长，稳健经营的一流商业银行奠定了坚实基础

金融赋能专业化和创新

帮助企业转型升级。

最近几年来，民生银行厦门分行以专业化创新为主阵地，打造中小企业服务特色，整合行内外优质资源，制定融资+智慧+科技服务方案，创新推出民生易造专属产品体系，打造星火贷等专属产品，覆盖企业成长全周期，全场景，全生态。

该行成立了前中后一体化的敏捷工作组，开辟了专业化创新的绿色审批通道，快速响应企业融资需求同时，构建专业化创新的企业生态圈，联合券商，律所，私募等机构，帮助企业从资本市场脱颖而出

厦门一家国家级专业化创新型企业，拥有福建省数字领域未来独角兽企业等多项认证民生银行厦门分行在获悉其有大额预付款担保需求后，立即成立专门的服务团队，量身定制授信方案，陆续推出预付款担保和表内贷款，满足企业个性化金融需求

我市某科技企业是国家专业化创新型小巨人企业，以建筑智能化建设为主，业务发展需要大量信贷支持本行通过票据，融资租赁和类信贷组合，努力降低客户融资成本，扩大客户融资规模在信贷审批过程中，该行还开辟了绿色通道，高效完成尽职调查，快速审批贷款，为企业快速发展提供了资金保障

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