长护和大病项目上苏州分公司第一时间与医保中心沟通制定疫情防控措施

中国网middot，美丽江苏讯 2月13日，苏州突发疫情，让我们看到了这座美丽城市背后充满温情的一面:医护人员依然冲锋在前，挺身而出，站在抗击疫情最前线，成为守护苏州的中流砥柱，各行各业的志愿者站了出来，化身暖心大白，守护这座千万级人口筑牢防疫关口，金融服务，餐饮外卖等抗击疫情的坚强后盾坚守岗位，让这座城市正常运转，受江南文化滋养的苏州人用一场诗词大会来表达配合核酸全民抗疫的决心和信心疫情来势汹汹，感动无处不在中国太保寿险苏州分公司积极承担社会责任，促使服务保障正常运转，提供优质保险保障服务，守护这座城市各行各业的平凡英雄

保险服务仍在继续

突如其来的疫情让小半个苏州城陷入困境，生活，出行均受到不同程度的影响，面对疫情，餐饮工作人员，外卖员，司机等这些平凡的英雄依然坚守在他们的岗位，如果没有他们这份勇气，我们很难打赢这场艰巨的抗疫任务为确保保单服务通畅，切实维护保险消费者权益，中国太保寿险苏州分公司积极响应防控政策，第一时间联络社区或医疗机构，有序完成核酸检测，赶赴工作岗位，为苏州市民，太保客户与业务伙伴们保驾护航，为各行业平凡英雄提供了有温度的太保服务

切实保障疫情期间保险工作正常开展

日前，太保寿险苏州分公司启动应急预案，推出7times，24小时理赔服务热线，开通理赔快速服务绿色通道，提供专人理赔辅助服务，免保单理赔服务，人性化理赔服务，凡购买太平洋寿险医疗险产品的客户，确诊新型冠状病毒肺炎的，理赔时做出取消定点医院等级限制，取消等待期限制，取消特定传染病等免责事项，取消医保范围限制，取消医疗保险免赔额，免赔天数，免赔比例同时，为了满足客户的资金需求，保证收付款的时效性，苏州分公司坚持线上线下双收付模式在长护和大病项目上，苏州分公司第一时间与医保中心沟通，制定疫情防控措施为参保人安全着想，及时暂停居家入户服务和评估工作，并要求各机构进行核酸，做好人员排查，各机构协同共同应对疫情，做好参保人解释工作，持续提供温暖服务

提供志愿者风险保障

志愿者服务队伍奔赴一线

为更好地保障平凡英雄，中国太保寿险苏州分公司立足保险初心，第一时间制定方案，定向支援战疫一线各机构主动对接苏州市各区域政府需求，为苏州市抗击新冠肺炎疫情战役中无私奉献的志愿者提供保险保障，全面保障参与疫情防控人员因公遭受意外，感染新冠肺炎的风险，解决抗疫志愿者的后顾之忧

截至2月21日，首批保障覆盖疫情防控志愿者超6000人，总保额13.7亿元，新冠责任保额10.1亿元。

关爱平凡英雄的小确幸

你们守护苏州，我们守护你一线抗疫战士为城市的有序运行默默奉献，而在城市中，关爱防疫人员及志愿者的小确幸 正在发生:中国太保寿险吴中，新区，姑苏等机构自发向社区及志愿者捐赠口罩，消毒液，暖宝宝等防疫物资，为抗疫尽绵薄之力苏州分公司党委还为参与志愿服务的分公司员工给予了特殊政策:凡是参与社区志愿服务的，视同于上班，参与社区志愿服务较好的，将在年度优秀党组织，优秀党员，先进集体，先进个人的评选上给予优先考虑，同时还给每一位志愿者送上一份保障礼包

为志愿者队伍提供保障礼包

为各行业的平凡英雄提供全面服务，助力各单位打赢疫情防卫战，是中国太保寿险苏州分公司每一名工作人员的责任，也是保险公司履行社会责任，回归保险初心的担当表现众志成城，共克时艰，中国太保寿险苏州分公司会继续投身于疫情相关业务当中，提供优质的金融保险服务，积极奉献保险业的爱心和力量，守护那些正在守护这座城市的平凡英雄们

没有一个寒冬不可逾越，没有一个春天不会到来致敬守护着这座城市的平凡英雄你守护苏州，我们守护你待春暖花开，君到姑苏见，人家尽枕河

中国网middot;美丽江苏讯中国平安;8财神节;正式启动，活动以;君子爱财省之有道;为主题，旨在为客户打造;省心，省时，省钱;的金融消费体验，活动将持续至2022年2月8日。

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