擦亮自贸港金融品牌海南银行携客户畅享优质金融体验

经过7年的发展，海南银行于今年9月末跻身千亿发展行列2016年至2021年，全行总资产，存款余额，贷款余额年均增速分别为43.33%，56.72%，46.66%，其位于海口江东新区的总部大楼项目正在加快建设海南银行在服务海南自由贸易港的过程中不断发展成熟与此相呼应，海南银行的品牌内涵不断丰富和拓展，一幅海南自由贸易港金融品牌的发展蓝图正在徐徐铺展

作为唯一一家省级法人商业银行，在金融服务迭代升级，品牌效应重要性凸显的背景下，海南银行启动品牌体验官招募，旨在进一步打磨金融服务品牌，加深与客户的心距。

招聘方案显示，海南银行品牌体验官拥有丰富的品牌权益，将拥有专属客户经理，领取景点门票，获得海南银行合作机场，火车站VIP待遇，免费体验所有新权益，参与主题沙龙，出席品牌活动，参与企业宣传等权益诚邀伴随海南银行成长的客户和热爱生活，乐于分享，喜欢创造的有才之士参与

事实上，品牌体验活动推出的背后，也是该行品牌建设策略由品牌告知向品牌认可转变的积极尝试。

希望通过这次与客户的零距离对话，加深与客户的‘心距’，助力打造‘星级服务’海南银行品牌负责人闫颖表示，希望以品牌体验官活动为契机，提升客户对海南银行品牌特色，业务特色和差异化服务的认知，更好地传递更了解海南人，更关爱海南人的服务理念，不断深化海南银行的爱心银行品牌形象

我是海南人，和海南银行的第一次见面源于一次活动当时办了一张海南银行的储蓄卡，也成为我第一桶金的见证后来我离开了家乡，但是我一直带着我的海南银行卡，所以我觉得离家乡很近这是我和海南银行的故事陆先生在留言中分享

在海南银行成立七周年之际，是我研究生毕业后来海南工作的第一年因为工作的原因，我和海南银行有很多来往海南银行工作人员友好负责，体现了海南银行助力自由贸易港建设，自力更生的企业精神希望海南银行未来发展越来越好从事金融工作的杨先生祝海南银行7岁生日

大概三年前，看到海南银行推出的新活动，新卡发行后就可以参加易购活动了后来，我还参加了海南银行在水果店和便利店的活动，以及周舟乐享会的抢购活动三年来，我已经看惯了海南银行推出的活动老朋友，我们继续加油！老铁吉芬女士在海南银行的活动如数家珍

海南银行品牌负责人闫颖在接受采访时表示，海南银行是海南人民自己的银行陪伴客户共同成长，回馈海南这片沃土，是初心，也是使命作为一家在斯里兰卡土生土长，稳步成长的本土银行，海南银行希望通过全新的品牌体验，打造海南银行的忠实客户群，依托优质高效的金融服务，更加注重与客户的情感价值连接，持续关注社会公益的投入，以价值创造和价值引导驱动内生增长和创新，实现金融品牌与客户的‘双向走’

根据消息显示，今年海南银行将进一步深化品牌督察专区，建立健全体验官权益体系和成长体系，提升体验官的认同感和满意度，吸引更多客户成为体验官，努力打造差异化，特色化，有竞争力的金融服务。

最近几年来，面对新场景，新消费，新业态，海南银行围绕人，物，市场的重构，不断打造独具特色和竞争力的自由贸易港金融品牌。

海南银行通过品牌创新活动，积极尝试品牌形象输出和品牌价值传递方式的多元化，不断放大品牌声音，接连书写品牌履历，社会影响力逐步显现先后荣获《中国银行保险报》评选的靳诺中国金融品牌创新典范奖，《当代金融家》杂志评选的中小银行知名品牌，经济观察报评选的年度杰出成长型银行

针对Z世代这一特殊而重要的消费群体，海南银行不断搭建深度品牌互动的桥梁，重塑年轻化的品牌形象。

2021年，海南银行首次推广小海和小星吉祥物，传承创新海南银行主标识，进一步提升海南银行的情感沟通力，品牌亲和力和故事讲述力海南银行还尝试通过金融+吉祥物赋能产品和服务，实现多场景应用，通过表情包，盲盒，文化周边等多元化传播链条，拉近与客户的距离，不断增强品牌自身的向心力，创造力和辐射力今年，海南银行还启动了海南银行小海星书屋乡村振兴特色公益项目，通过践行品牌社会责任，塑造温暖的企业形象

未来，海南银行将继续深化品牌文化建设，服务业务发展，不断打造品牌营销生产力，提升品牌管理合力，提升品牌文化生命力，继续以优质，高效，贴心的服务打磨自由贸易港金融品牌。

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