南通市通州湾多举措优化税收营商环境

发票开具全流程体验辅导，中午延时办税服务，免费邮寄发票，开设涉税中介服务专门窗口，缩短退税办理时间...近期，通州湾示范区纳税人普遍感受到办税便利的加法和程序时长的减法，体现了税收营商环境的温度。

今年是南通市委市政府确定的营商环境提升年，将全力打造万事易营商服务品牌，税收是营商环境中的重要指标位于通州湾国家新战略高地和江苏新海港开发建设前沿，重大产业项目集聚地的国家税务局南通市通州湾税务局，深感使命重任在肩，以优化纳税服务为动力，营造负担更轻，纳税更快，服务更优的税收环境，深度激发市场主体活力，助推全市营商环境再上新台阶

通州湾税务局结合自身实际，近期推出万事如意，海湾税无忧行动，优化升级通州湾税收营商环境，

—税务服务品牌化积极拓展区局小税帅特色纳税服务的品牌内涵，由纳税人指导手册向全方位，全媒体，全流程精细化指导转变，向区局发出人人争做小税帅的号召，由过去的被动解决问题向主动发现问题转变，提供个性化，精细化的纳税服务，彰显品牌特色

整合窗口服务规范办税厅建设，实行货物6S定位，结合属地化特点实现全流程业务，推行潮窗办事简单快捷窗口服务，有效解决办税拥堵问题开通绿色通道，满足多样化的纳税需求，服务特殊纳税群体，优先照顾老弱病残，体现纳税温度等待时间和业务办理时间压缩近60%，务实高效的窗口换来了纳税人的认可和肯定

——税费辅导全过程对于纳税服务事项，通过优化服务方式，拓展服务渠道，丰富服务内容，创新服务载体，规范服务标准，构建高效，快捷，便捷的上门服务机制，让更多窗口工作人员挺身而出，走向纳税人，更好地服务纳税人，全面培养其网上办税能力

—查询和咨询的多样化开展走流程，听建议系列活动，邀请示范区重点企业代表，涉税中介机构，招商部门，职业道德监督员等，参与税务流程体验，听取社会各界的意见和建议，形成共同治理的合力局领导深入一线，分行业开展询问走访，解决企业在政策申请，办税，涉税咨询等方面的问题办税服务厅设立了无所不能专门窗口，妥善高效解决纳税人反馈的堵，难问题，让不满意变成非常满意，办税服务体验更加可感

短时间内，手续简便地缴纳税款，一直是纳税人的愿望通州湾税务局通过推进无纸化，网上办公，试点邮件办公，视频办公，不断简化办税流程，便利办税服务，提高咨询质量和效率当地纳税人的满满获得感，来自于对纳税服务智能化，便捷化，精准化的不懈追求

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