为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,根据国家金融监督管理总局乌兰察布监管分局要求,按照上级行统一部署,农发行商都县支行于9月26日开展2023年金融消费者权益保护教育宣传月五进入集中宣传活动。
本次宣传活动主题为提升金融服务 保障消费权益,经支行宣传工作会议部署,采用线上线下结合方式灵活开展,线上方面通过营业厅LED屏幕播放宣传海报及宣传片、面相客户群体发送金融消费风险提示案例,线下方面通过进社区、进商圈、进企业等方式面向祥和广场等周边商铺、祥和社区居民区和支行企业客户进行面对面宣传。
支行宣传人员围绕普及金融知识、防范非法金融活动、倡导理性消费理念、开展诚信文化建设、办好为民实事五大方面,针对广大金融消费者提出问题细致讲解细心解答,向广大群众深入普及金融消费者如何保障自身权益、维护自身利益、防范金融风险等重要内容,细致讲解维权途径和维权注意事项,同时结合反洗钱和恐怖融资相关知识等进行金融环境稳定方面的综合知识普及。
本次宣传活动,有效提升了广大群众金融消费方面基础知识,提升风险识别能力,进一步积极推进履行社会责任,充分发挥金融纾困作用,提升普惠金融服务水平。下一步,农发行商都县支行将继续提升宣传能力,进一步丰富让金融消费者听得懂、记得住、用得上的宣传内容,切实增强宣传教育活动的针对性和有效性,切实提升消费者金融服务获得感。
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