刘飞菲：聚焦新消费，迈辉门窗增长的第二曲线

引言

存量时代和消费升级的大背景下，房地产行业面临结构性调整阶段。与之相应的，系统门窗在整个地产行业TOB端发展整体放缓的大环境下，必须不断迭代升级产品、服务和营销打法，方能获得市场的突围和增长。

迈辉门窗成为众鑫集团的“新增长点”

企业是一个生命体，面对新技术、新消费者与新市场，品牌发展会放缓，进入一个所谓的瓶颈时期。即使你是上市公司、业绩好，如果没有新的增长点，也没有未来，这就倒逼企业要不断地寻找新的增长点。

三十年来，众鑫始终保持着稳定持续的增长，2010年业绩已突破亿元规模。其中，迈辉系统门窗作为众鑫集团的“第二曲线”，近年来呈现强劲的增长势头。迈辉门窗总经理刘飞菲女士表示，近三年来，迈辉门窗作为众鑫集团旗下的新零售品牌，业务的年复合增长率达60%。

在竞争激烈的系统门窗零售市场，迈辉门窗凭何乘风破浪、保持向上？为此，我们专访了迈辉门窗总经理刘飞菲女士，结合迈辉门窗的创立、发展历程，以及品牌对行业第二曲线的解读，共同探究迈辉对于品牌成长路径的思考。

从「用户」的角度，

拓展品牌的成长

最初，系统门窗广泛应用于欧洲国家。直至1985年，由意大利阿鲁克品牌与华北铝合作完成了中国第一个断热冷桥门窗项目——北京国际饭店。这不仅是断热冷桥工艺的经典案例，严格来讲，也是系统门窗在国内最早的萌芽。而后，系统门窗开始进入中国市场，但多应用在建筑领域。到了2014年，房企存量较高，万科首先提出房地产将从“黄金时代”进入“白银时代”，预示着房产开发的第一曲线拐点出现。2016年“9.30”调控开始，房地产调控进入常态化阶段，开发商开始面临更加严苛的生存环境，其下游的系统门窗产业也不得不着手寻找自身增长的第二曲线。

面对现状，刘飞菲女士表示，众鑫集团早有部署，而整体的发展布局会分为两部分：现有B端领域的产品迭代，创新产品的C端领域挖掘。

这也意味着，众鑫集团不仅会迭代现有产品所需的技术，还会对新消费场景进行提前储备，从而运用于未来的市场上。例如，很早与阿鲁克，旭格建立合作关系，深耕门窗绿色节能领域，以高性能高颜值、绿色低碳、节能降耗的系统门窗产品广泛应用于碧桂园，万科等高品质楼盘。

这是众鑫最初的立足根本—— To B业务。通过与阿鲁克与旭格等公司合作，积累并磨炼了研发、供应链等多方面的能力，为后续 To C的自主品牌业务拓展打下基础。刘飞菲告诉笔者：“假如把与阿鲁克、旭格战略合作的 To B 业务作为第一曲线，那么在房地产处于结构性调整的当下，为品质家居而生的To C产品——迈辉门窗就是众鑫的第二曲线。”

“按照一般情况，企业需要在第一曲线的增长出现颓势甚至有了下滑的趋势后，才会去考虑寻找第二曲线。但我们和其他企业不一样，我们在To B业务刚起步时，就开始考虑下沉到用户，布局第二曲线。新消费趋势不可逆转，我们可以看到场景在变化、需求在变化。当我们更早地进行这些战略布局的时候，增长自然而然就会到来。”刘飞菲如是说。

夯实行业实力站位

当然，但随着入局者不断增多，系统行业竞争逐渐加剧，看似百花齐放的热闹下，产品同质化，价格战屡见不鲜，这种内卷的情况在终端销售环境尤其明显。

“迈辉不会打价格战，稳扎稳打做好品牌才是真！”对于市场现状，迈辉门窗总经理刘飞菲如是说。“风口下，市场短期内处于野蛮生长状态是必然的，同质化抑或无底线的价格战也是避免不了的。但这样的打法，对于像众鑫这样，能够稳扎30年屹立不倒，想做百年品牌的企业来说，只会流失客户，损害口碑，是百害无一利的。维稳，创新才是目前的上上策。”

系统门窗并不是一套孤立、固定的系统，而是在实际运用中，各种性能、质量、指标实现既定目标的整体结合。它不能简单地和节能、高性能画等号，而应强调对需求的结果负责。

简单来说，系统门窗的未来，早已不再是单扇窗的技术研发，而是需要把居住舒适度看成一个整体。比如，在完善系统门窗的隔音，防水，节能、遮阳等基础功能上，如何利用打造整体空间内系统内外窗组合，从而实现空气的合理流通等家居高舒适度需求，将是未来打造舒适人居的着力点，也将是系统门窗的跃升点。

而迈辉门窗作为系统门窗新零售品牌，我们从始至终都在坚定走品牌性的逻辑，力求将能力所及之处做到极致。大到安装的中空钢化玻璃，小到隔音防水的密封条，我们关注每个产品的细节，以追求极致的品质创新为核心，这一点我们从未动摇过。在服务上，我们也通过开发智能化的匹配系统，一对一的服务跟踪，5年内非人为的质保更换服务等，这些都是我们在所坚守的服务。目前的发展趋势也印证了我们当初选择的正确性。“

谈及系统门窗未来市场的机遇点，刘飞菲从当前的政策及市场环境认真分析道：“家装的目的应该是为了提升居家生活体验。全国老小区的旧改新，新农村建设以及二手房市场，都是可深入挖掘的未来市场。迈辉未来的发展要从“重视数量”转向“提升质量”，从“规模扩张”转向“结构升级”从“要素驱动”转向“创新驱动。”

对于迈辉品牌的未来，刘飞菲最后总结说：“迈辉的初心很简单，我们只为满足消费者对美好居家生活的向往。面对未来，我们会坚守初心，通过产品创新与匠人精神结合，守护万千家庭的安全。”

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