上海移动积极响应本市千兆城市提速行动越来越多市民用上了上海移动的高品质家庭服务

又逢新年至，福虎踏春来新春佳节，当市民百姓沉浸在热烈，浓厚的节日氛围中时，有这么一群可爱的人，他们坚守在工作岗位上，守护着市民的每一个幸福时刻

作为服务上海本地经济发展的通信运营商，上海移动各条线认真开展各项通信服务保障工作，确保春节期间网络顺畅安全，秉承心级服务送上热情可靠的信息服务，让上海市民群众尽享城市数字化转型的各种便利。

站好新春网络岗，高质量完成春节通信保障

据上海市文化旅游局介绍，2022年春节假期本市共接待游客1098.36万人次上海移动一如既往地站好新春网络岗，将新春网络保障指挥中心设于上海移动秦桥监控中心，并启用长寿第二监控中心协同作战，实现保障团队AB班运行，扎实有效推进各项工作，为安全顺利完成保障任务打下坚实的基础

春节期间，上海移动累计投入保障人员超过7000人次，出动应急通信车近100台次，保障车辆超过400台次上海移动升级网络监控大屏系统，可实时呈现全网用户数，业务量，语音质量，无线小区等几十项重要指标数据，其中故障，投诉，性能预警的数据使全网业务监测更为直观，有助于于保障人员全方位保障，快速响应重点完成交通枢纽，高速及收费站，风景区和防疫场所等重要场景的保障工作，在东方明珠，玉佛寺，龙华寺，青浦奥特莱斯等多处共开通12辆应急车和1个玲珑柜，并多次前往现场实测网络信号质量，确保大网运行平稳，感知良好在后台机房里，保障人员坚持7*24小时值班制度，加大力度做好重点保障区域的网络巡检工作他们忙碌的身影穿梭在机房，每2小时前往机房现场巡检，查看机房湿度情况，加强线路的维护和安全管理，检查设备运作情况，监视网络设备的状态

通信力量时刻待命，支援服务本市防疫工作春节期间，按需在重要防疫场所，临时核酸检测点部署应急通信车，加强网络保障力量，与防疫力量共同守护城市平安

守护数智家庭生活，春晚，冰雪让春节年味十足

近来，上海移动积极响应本市千兆城市提速行动，越来越多市民用上了上海移动的高品质家庭服务春节期间，居民们对数智化产品和服务的需求高涨，在这全家团圆的幸福时刻，客厅里的上海移动家庭数智产品也将大显身手

视，咪咕客户端等多种形式在线观赏，朋友圈开启围观刷屏模式视除夕春晚观看用户数同比增长6.4%，冰雪赛事开幕式互联网电视观看用户数较日常增长478.6%上海移动提前扩容，确保电视流量应对突发带宽充足，同时加强安全防护能力，并对关键感知指标进行分钟级监测，确保春节期间市民百姓尽享客厅娱乐精彩

为更好地守护新春数智家庭生活，上海移动数智家庭先锋队进入春节服务高峰期这支数智家庭先锋队由上海移动智慧家庭管家包师傅和网格服务人员组成，忙碌地穿梭于各小区，驻扎在居民楼边上，一揽子解决居民各种网络和通信需求，为客户提供身边的服务

一线窗口在身边，新春关爱，助老服务，防疫规范一个不少

春节期间，上海移动营业厅正常开门，一线工作人员坚守岗位，以热情饱满的精神面貌迎接每一位到厅客户。站在;两个一百年;奋斗目标的历史交汇点，国家提出把全面推进乡村振兴作为实现中华民族伟大复兴的一项重大任务，举全党全社会之力加快农业农村现代化，让广大农民过上更加美好的生活。今年7月，上海市乡村振兴;十四五;规划发布，围绕;产业兴旺，生态宜居，乡风文明，治理有效，生活富裕;总要求，全力推动上海乡村成为高科技农业的领军者，优质产业发展的承载地，城乡融合和生态宜居的示范区。。

上海移动各项新春关爱，助老服务让这个新春更加温暖，爱心热线直连接听爱心专柜优先办理爱心委托代办渠道等七大适老服务举措，更好满足老年人的数字化服务需求全市超过百家上海移动爱心接力站也向春节守沪者们敞开大门不论是送餐师傅，还是环卫阿姨，当他们觉得累了冷了，都可以走进上海移动的营业厅歇歇脚，喝喝水，取取暖

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