零售转型已成为商业银行发展的主旋律数字化转型将点燃商业银行业绩增长的新引擎

在11月25日举行的2021银行数字动能与金融创新峰会暨第十七届宣传年年度盛典上，与会人士围绕数字转型新动能这一主题进行讨论，认为数字化转型的重点是充分发挥数据要素的价值，这将点燃商业银行业绩增长的新引擎

中国金融认证中心助理总经理赵宇表示，银行业顺应潮流主动作为，加速创新转型，赋能数字经济但在紧追新风口，新机遇的同时也面临一些新问题和新挑战

赵宇认为，数字化转型应坚守合规底线，确保金融创新行稳致远今年以来，《数据安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规发布实施，为银行业数字化转型进一步标定了合规准绳同时，数字化转型需坚持创新引领，推动数字金融生态健康发展在推进数字化转型的同时，银行业更要积极促进金融科技产业链上下游的资源整合与优势互补，带动自身与金融生态参与者共同发展进步

中国农业银行网络金融部副总经理罗爱华认为，目前商业银行线上经营在三个方面发生了变化，一是市场变化，手机银行App已经成为银行经营客户的主阵地，二是经营意识发生转变，以用户为中心的经营意识逐步被唤醒，三是客群定位变化，聚焦长尾客群。

为应对新变化，商业银行需要构建以用户运营为核心的线上经营体系，包括平台运营，流量运营和价值运营罗爱华说，同时，商业银行还需建立线上经营能力矩阵以提升线上经营核心竞争力，包括以平台化支撑，场景化营销，敏捷化创新，数据化应用，智能化风控五大线上经营核心能力为支撑，塑造适应未来时代要求的线上经营新体系，构建平台与产品，线上与线下，总行与分行有机协同的经营新格局，形成新的价值创造力

华夏银行总行个人业务部兼财富管理与私人银行部总经理高波表示，零售转型已成为商业银行发展的主旋律，数字化转型将点燃商业银行业绩增长的新引擎。针对上述问题，沈心科技股份有限公司说服云CTO曹新驰，通过安全产品，托管云等安全可控的云计算模式等解决方案，可以解决数据安全，数据可控，数据合规等核心问题。。

银行业正聚焦聚力从‘营销方式，经营机制，产品研发，获客模式，触达策略’五个方面推动客户经营方式由传统模式向数字化变革高波说，为了更好地串联起客户需求侧和银行供给侧，商业银行需要着力打造五个能力:协作力，运营力，精专力，整合力，创新力

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